PRIVACYBELEID EN COOKIES

Dit privacybeleid beschrijft hoe Global Supplements (www.global-foodsupplements.com) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze Services bezoekt, een aankoop doet of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de “Services”). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid verwijzen wij naar u als een gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, een websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie wij hebben verzameld in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Lees dit privacybeleid aandachtig door. Door de Services te gebruiken en er toegang toe te krijgen, stemt u in met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit privacybeleid, gebruik of open dan geen toegang tot de Services.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We zullen het herziene privacybeleid op de site plaatsen, de datum ‘Laatst bijgewerkt’ bijwerken en alle andere wettelijk vereiste maatregelen nemen.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te leveren, verzamelen wij persoonlijke informatie over u uit verschillende bronnen (zie hieronder). De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe u met ons communiceert.

Naast het specifieke gebruik dat hieronder wordt uiteengezet, kunnen we de informatie die we van u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, om de Services te leveren, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, om toepasselijke Servicevoorwaarden af ​​te dwingen en om de Services te gebruiken. , onze rechten en de rechten van onze gebruikers of om anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonlijke informatie we verzamelen

Het soort persoonlijke informatie dat we over u ontvangen, hangt af van hoe u met onze site omgaat en onze diensten gebruikt. Wanneer we de term ‘persoonlijke informatie’ gebruiken, bedoelen we informatie die u identificeert, betrekking heeft, beschrijft of met u in verband kan worden gebracht. In de volgende secties worden de categorieën en specifieke soorten persoonlijke gegevens beschreven die we verzamelen.

Informatie die wij rechtstreeks van u verzamelen

De informatie die u rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:

Basiscontactinformatie zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
Bestelgegevens zoals uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
Accountinformatie zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsvragen. Aankoopinformatie zoals
artikelen die u bekijkt, aan uw winkelwagentje toevoegt of aan uw verlanglijstje toevoegt.
Klantenservice-informatie, zoals informatie die u opneemt in uw communicatie met ons, zoals wanneer u een bericht verzendt via de Services.

Voor sommige functies van de Diensten kan het nodig zijn dat u bepaalde informatie over uzelf rechtstreeks aan ons verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan ertoe leiden dat u deze functies niet kunt gebruiken of openen.

Informatie die we verzamelen via cookies

We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Services (“Gebruiksgegevens”). Hiervoor kunnen wij cookies, pixels en vergelijkbare technologieën (“Cookies”) gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account bezoekt en gebruikt, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie over uw interactie met de Diensten.

Informatie verkregen van derden Ten
slotte kunnen we informatie over u ontvangen van derden, waaronder verkopers en dienstverleners die namens ons informatie verzamelen, zoals:

Bedrijven die onze site en diensten ondersteunen, zoals webador of vimexx.

Onze betalingsverwerkers die betalingsgegevens verzamelen (bijvoorbeeld bankrekening-, creditcard- of debetkaartgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken, uw bestellingen uit te voeren en u de producten of diensten te leveren die u hebt aangevraagd om aan ons contract met u te voldoen.

Wanneer u onze site bezoekt, e-mails opent of erop klikt die we verzenden, of interactie heeft met onze diensten of advertenties, kunnen wij of derde partijen waarmee we samenwerken, gebruik maken van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelaarskits, bibliotheken van derden en cookies verzamelen automatisch bepaalde informatie.

Alle informatie die wij van derden ontvangen, wordt behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de juistheid van de informatie die door derden aan ons wordt verstrekt en zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de praktijken van derden. Zie het gedeelte 'Sites en links van derden' hieronder voor meer informatie.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken
om u producten en diensten te leveren. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Services te leveren en om ons contract met u uit te voeren. Dit omvat het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het verzenden van kennisgevingen over uw account, aankopen, retourzendingen, ruilen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het regelen van verzending, het faciliteren van retouren en ruilen en de mogelijkheid om beoordelingen te publiceren.

Marketing en reclame.

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotionele communicatie per e-mail, sms of post en het tonen van advertenties voor producten of diensten aan u. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke gegevens inhouden om de diensten en advertenties op onze site en andere websites beter op u af te stemmen.

Beveiliging en fraudepreventie.

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan om uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere inloggegevens met niemand te delen. Als u denkt dat uw account is gehackt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

Communicatie met jou.

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenondersteuning te bieden en onze Services te verbeteren. Dit maakt deel uit van ons legitieme belang om op u te kunnen reageren, u effectieve diensten te kunnen bieden en onze zakelijke relatie met u te kunnen onderhouden.

Dit portaal maakt gebruik van cookies om de browserfunctie te optimaliseren. Ontdek hoe wij cookies gebruiken en hoe u uw instellingen kunt wijzigen.

Net als veel andere websites maken wij op onze website gebruik van cookies. Specifieke informatie over de cookies die wij gebruiken in verband met de werking van onze winkel bij Global Supplements vindt u hier:

We gebruiken cookies om onze website en diensten te beheren en te verbeteren (inclusief het onthouden van uw acties en voorkeuren), om analyses uit te voeren en om de gebruikersinteractie met de diensten beter te begrijpen (in ons legitieme belang om de diensten te beheren en te optimaliseren). We kunnen ook toestaan ​​dat derde partijen en dienstverleners cookies op onze website gebruiken om diensten, producten en advertenties op onze website en andere websites beter af te stemmen.

Standaard accepteren de meeste browsers automatisch cookies, maar u kunt uw browser zo instellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring kan beïnvloeden en ertoe kan leiden dat sommige Diensten, inclusief bepaalde algemene kenmerken en functies, niet goed functioneren of niet beschikbaar zijn. Daarnaast kan het blokkeren van cookies het delen van informatie met derden verhinderen, zoals: B. Onze advertentiepartners kunnen dit mogelijk niet volledig voorkomen.

Hoe wij persoonlijke informatie delen

In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens openbaar maken aan derden voor legitieme doeleinden, in overeenstemming met dit privacybeleid. Deze omstandigheden kunnen zijn:

Met leveranciers of andere derde partijen die namens ons diensten verlenen (zoals IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).

Met zakelijke en marketingpartners, waaronder webador, om u diensten en advertenties te bieden. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacybeleid.

Als u ons opdracht geeft, vraagt ​​of anderszins uw toestemming geeft om bepaalde informatie met derden te delen, bijvoorbeeld om u producten te sturen of door het gebruik van sociale media-widgets of inlogintegraties, met uw toestemming,
met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze groep van bedrijven, in ons legitieme belang om een ​​succesvol bedrijf te runnen.

In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke Servicevoorwaarden af ​​te dwingen en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen om te beschermen of te verdedigen. In de afgelopen 12 maanden hebben we de volgende categorieën persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie (gemarkeerd met *) over gebruikers openbaar gemaakt voor de doeleinden uiteengezet in “Hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken” en “Hoe we persoonlijke informatie vrijgeven” hierboven :

Categorie Categorieën ontvangers

Identificatiegegevens zoals basiscontactinformatie en bepaalde bestel- en accountinformatie
Commerciële informatie zoals bestelinformatie, aankoopinformatie en klantenservice-informatie

Internet- of andere soortgelijke netwerkactiviteiten, zoals
aanbieders van gebruiksgegevens en derde partijen die namens ons diensten verlenen (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, fulfilmentpartners, klantenservicepartners en aanbieders van gegevensanalyse)
Marketing- en zakenpartners
Gelieerde ondernemingen

Wij gebruiken of onthullen geen gevoelige persoonlijke informatie met als doel conclusies te trekken over uw kenmerken.

Door gebruikers gegenereerde inhoud

Met de Services kunt u productrecensies en andere door gebruikers gegenereerde inhoud plaatsen. Als u ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde inhoud op een openbaar gedeelte van de Services te plaatsen, is dergelijke inhoud openbaar en voor iedereen toegankelijk.

Wij hebben geen controle over wie toegang heeft tot de informatie die u aan anderen verstrekt, en wij kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot die informatie uw privacy respecteren of veilig houden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van de informatie die u aan het publiek verstrekt, of voor de juistheid, het gebruik of misbruik van informatie die u openbaar maakt aan of ontvangt van derden.

Sites en links van derden

Onze site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet bij ons zijn aangesloten of door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te lezen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op dergelijke sites wordt gevonden. Informatie die u op openbare of semi-openbare plaatsen verstrekt, inclusief informatie die u deelt op sociale-mediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperkingen op het gebruik ervan door ons of derde partijen. Het opnemen van dergelijke links impliceert op zichzelf niet dat wij de inhoud van dergelijke platforms of hun eigenaren of exploitanten onderschrijven, behalve zoals vermeld op de Services.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen. Als u een ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om verwijdering van die gegevens aan te vragen.

Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben we geen feitelijke kennis dat we persoonlijke informatie van iemand jonger dan 16 jaar “delen” of “verkopen” (zoals deze termen worden gedefinieerd onder de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij geen “perfecte beveiliging” kunnen garanderen. Bovendien is het mogelijk dat alle informatie die u naar ons verzendt, tijdens de verzending niet veilig is. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te verzenden.

Hoe lang we uw persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, waaronder of we de gegevens nodig hebben om uw account te beheren, de Services te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleid af te dwingen.

Jouw rechten en mogelijkheden

Afhankelijk van waar u woont, beschikt u mogelijk over enkele of alle van de onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut en kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn. In bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren, voor zover wettelijk toegestaan.

Recht op toegang/kennis.

Mogelijk hebt u het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, inclusief details over hoe wij uw gegevens gebruiken en openbaar maken. Recht op verwijdering.

Mogelijk hebt u het recht om te verzoeken dat wij de persoonlijke informatie die wij over u bewaren, verwijderen. Recht op rectificatie. Mogelijk hebt u het recht om te verzoeken dat wij eventuele onjuiste persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, corrigeren. Recht op dataportabiliteit. Mogelijk hebt u het recht om een ​​kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze onder bepaalde omstandigheden en behoudens bepaalde uitzonderingen aan derden overdragen.
Beperking van de verwerking: U heeft mogelijk het recht om ons te vragen de verwerking van persoonsgegevens stop te zetten of te beperken. Intrekking van toestemming: Als wij afhankelijk zijn van uw toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken, heeft u mogelijk het recht om die toestemming in te trekken.
Beroep: U heeft mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing als wij weigeren uw verzoek te verwerken. U kunt dit doen door rechtstreeks op onze opt-out te reageren. Communicatievoorkeuren beheren: we kunnen u promotionele e-mails sturen en u kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen van deze e-mails door gebruik te maken van de afmeldoptie in de e-mails die we naar u sturen. Jij.

Als u zich afmeldt, kunnen we u niet-promotionele e-mails blijven sturen, zoals: B. over uw account of uw bestellingen.
U kunt deze rechten uitoefenen zoals uiteengezet op onze website of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

Wij zullen u niet discrimineren als u een van deze rechten uitoefent. Het kan zijn dat we informatie van u moeten verzamelen om uw identiteit te verifiëren, b.v. B. Uw e-mailadres of accountgegevens voordat wij een inhoudelijke reactie op het verzoek kunnen geven. Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde agent aanwijzen om verzoeken in te dienen om namens u uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een agent accepteren, zullen wij van de agent verlangen dat hij bewijs levert dat u de agent heeft gemachtigd om namens u op te treden. Wij kunnen ook eisen dat u uw identiteit rechtstreeks bij ons bevestigt. Wij zullen tijdig op uw verzoek reageren, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

klachten

Als u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, heeft u, afhankelijk van waar u woont, mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens of door uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin u woont, inclusief de Verenigde Staten. Uw persoonsgegevens worden in deze landen ook verwerkt door medewerkers en externe dienstverleners en partners.

Wanneer we uw persoonlijke gegevens buiten Europa overdragen, zullen we vertrouwen op geaccepteerde overdrachtsmechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardig contract van de relevante Britse autoriteit, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een biedt een passend beschermingsniveau.

contact

Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als u een van de rechten die u heeft wilt uitoefenen, kunt u een e-mail sturen naar administratie@global-foodsupplements.com of contact met ons opnemen via Global Supplements, Carrer Mina de la Ciudad 91 , 08042 Barcelona, ​​​​Barcelona, ​​Spanje.